Erste Stückprüfung
- Hausabholung
- Annahme durch den Fahrer an der Kundenadresse wird geplant.
- Filialannahme
- Die Übergabe von Filiale zur Zentrale wird getrennt betrachtet.
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Einzelstückverfolgung für Ihre Teppichreinigung
Teppichreinigung & TeppichwäschereiSoftware für Teppichreinigung
Betrachten Sie Etikett, Maße und Auslieferung eines abgeholten Teppichs im selben Eintrag. Die Teppichreinigungssoftware, die wir entwickeln, richtet sich nach Bearbeitungsphasen, Trockenbereich und Abholfahrzeugen.
- Vorgänge je Teppich
- Maße und Leistungen verknüpfen
- Zahlungseingänge je Lieferfahrzeug
- Erstgespräch
- Umfang und Angebot
- Entwicklung
Den Standort jedes Teppichs vom Kundenauftrag unterscheiden
Mehrere Teppiche eines Kunden können unterschiedliche Phasen haben: Einer trocknet, ein anderer wird verpackt. Ein Gesamtstatus erklärt das nicht. Getrennte Etiketten und Maßnotizen erschweren auch die Zuordnung von Beträgen. Stückzahl und Bearbeitungsstand müssen gemeinsam prüfbar sein. Die Software, die wir entwickeln, verknüpft jedes Stück mit dem Auftrag. Abholung, Betriebsannahme und Lieferung werden eigene Kontrollpunkte. Fahrzeugbezogene Ein- und Ausgänge können ebenfalls eingeplant werden.
Wenn ein Auftrag nur eine Zeile bleibt
- Verschiedene Stückphasen stehen unter derselben Liefernotiz.
- Maße liegen in einem nicht zum Etikett passenden Buch.
Beziehungen je Einzelstück
- Etikett, Maß und Phase werden mit dem Teppicheintrag verbunden.
- Auszuliefernde Stücke eines Auftrags können getrennt geprüft werden.
Ein Beispiel von der Abholung im Viertel zur verpackten Rückgabe
Nach einem Telefonanruf werden Teppiche abgeholt. Der Fahrzeugplan organisiert den Besuch, das Etikett die Bearbeitung. Anhand Ihrer Reihenfolge wählen wir Scanpunkte. Zustandswechsel und fehlende Etiketten werden besprochen. Die Belegung des Trockenbereichs kann in die Lieferplanung eingehen; wer den mitgeteilten Tag freigibt, wird gesondert bestimmt. Lieferung und Zahlung können beim selben Besuch getrennte Einträge sein.
- 01
Stücke zu Hause annehmen
Abholung kann mit Gebiet und Fahrzeug verbunden werden. Fahrerzählung und Etikettzuordnung folgen Ihrer Annahmemethode.
- 02
Betriebsphasen erfassen
Annahme, Entstauben, Waschen, Trocknen und Verpacken können gewählt werden. Maßeingabe und Zusatznotizen folgen Ihrer Methode.
- 03
An Fahrzeug und Kunden übergeben
Lieferlisten verpackter Stücke, Zählung und Übergabe können gestaltet werden. Zahlungen werden getrennt mit Fahrzeug und Auftrag betrachtet.
Module für Teppichetiketten, Maße und Fahrzeugkasse wählen
Etiketten und Phasen können zum Einstieg priorisiert werden. Maße und Zahlungen kommen nach Tagesbedarf hinzu. Preisregeln der Software, die wir entwickeln, beruhen auf Ihren Definitionen. Quadratmeter bei Teppichen und Stückzahlen bei Bettdecken können getrennte Regeln erhalten. Bei Annahmefilialen werden Zentrale und Rückweg besprochen. Hardware und Etiketten prüfen wir anhand Ihrer Waschbedingungen und des Phasenkonzepts.
Grundlegende Stückangaben
- Etikett und Bearbeitungsstatus
- Stückkennung, Kundenauftrag und gewählte Betriebsphasen können zum Einstieg bewertet werden.
- Maße und Auftragskonto
- Länge, Breite, Teppichart, Zusatzleistung und Beträge nach Ihren Preisregeln werden besprochen.
Erweiterungen für Ihren Betrieb
- Trocknung und Filialablauf
- Kapazitätsbezogene Liefervorschläge, Filialannahme, weitere Leistungen und Fahrzeugkasse können ergänzt werden.
Externe Arbeiten mit Bedingungen
- Route, Nachrichten und türkisches e-Arşiv
- Bei Karten-, Nachrichten- oder Belegzugang werden Felder und Rechte eingegrenzt. e-Arşiv bezeichnet das elektronische Archiv-Rechnungssystem der Türkei.
Übergaben bei Hausabholung und Teppichen aus Annahmefilialen
Bei Hausabholung ordnet das Fahrzeugteam zuerst Stück und Kunde zu. Eine Filiale schafft einen zusätzlichen Übergabepunkt zur Zentrale. Erläutern Sie reine Annahmestellen, damit wir Zähl- und Etikettkontrollen wählen. Rückgabe an Kunde oder Filiale kann eine eigene Entscheidung sein. Der Vergleich verbindet dieselben Waschphasen mit anderen Ein- und Ausgangswegen.
| Übergaben bei Hausabholung und Teppichen aus Annahmefilialen | Hausabholung | Filialannahme |
|---|---|---|
| Erste Stückprüfung | Annahme durch den Fahrer an der Kundenadresse wird geplant. | Die Übergabe von Filiale zur Zentrale wird getrennt betrachtet. |
| Herkunftsangabe | Stück, Auftrag und Abholfahrzeug werden verbunden. | Annahmefiliale und Zentralübergang können je Stück erfasst werden. |
| Lieferziel | Lieferfahrzeug und Kundenadresse werden gemeinsam bewertet. | Filialrückgabe oder direkte Kundenlieferung kann gewählt werden. |
Herkunftsangabe
- Hausabholung
- Stück, Auftrag und Abholfahrzeug werden verbunden.
- Filialannahme
- Annahmefiliale und Zentralübergang können je Stück erfasst werden.
Lieferziel
- Hausabholung
- Lieferfahrzeug und Kundenadresse werden gemeinsam bewertet.
- Filialannahme
- Filialrückgabe oder direkte Kundenlieferung kann gewählt werden.
Adresszugriff und Korrekturrecht für Teppichmaße trennen
Für Waschphasen ist nicht die ganze Kontaktakte nötig. Fahrer brauchen Adressen zugewiesener Aufgaben. Die Software, die wir entwickeln, gestaltet diese Zugriffe getrennt. Maße, Rabatte und Fahrzeugkasse erhalten eigene Entscheidungsverantwortliche. Für Kundenadressen, Telefonnummern und Lieferfotos werden Aufbewahrung und Weitergabe bewertet. Dabei wird die KVKK, das türkische Datenschutzgesetz, im Projekt berücksichtigt. Bei Nachrichten werden Freigaben und Vorschriften mitbesprochen.
Fahrzeugaufgabe
Zugewiesene Adressen, Stückzahlen und Zahlungsfelder werden gewählt. Andere Fahrzeuglisten verlangen eigene Sichtbarkeitsentscheidungen.
Bearbeitung im Betrieb
Scan-, Phasen- und Maßeingaberechte können definiert werden. Frühere Maße zu korrigieren wird mit der Leitung getrennt besprochen.
Leitungskontrolle
Rabatt- und Zahlungskorrekturen können mit Benutzeraufzeichnung geplant werden. Ihr Betrieb ist für Kundendaten verantwortlich.
Flecken- und Schadensnotizen bei geänderten Teppichmaßen
Abholmaße und Betriebsmaße können abweichen. Zuerst wird die Grundlage der Endberechnung gewählt. Fleckenzusatzbehandlung und Annahmeschäden sind getrennte Bewertungen. Erste Notiz, Messung und spätere Behandlung können verbunden werden. Sie wählen Messpunkt und Kundeninformation. Flecken- oder Schadensnotiz und Behandlungsergebnis bleiben unterscheidbar. Zusatzbetrag, Leitungsfreigabe und Lieferinformationen werden mitbesprochen.
Unklarheit am Stück
- Abholmaß und berechnete Fläche haben keine klare Quelle.
- Schadensnotizen bleiben am Auftrag ohne Teppichzuordnung.
Bewertung je Teppich
- Erstangaben und Kontrollmaße können getrennt erhalten bleiben.
- Flecken, Schäden und Zusatzbehandlung können zum Etikett gehören.
Kundenlisten und offene Teppicharbeiten getrennt übertragen
Alte Kundenlisten unterstützen künftige Abholung; vorhandene Teppiche brauchen ihren Startzustand. Beide Datenarten werden getrennt geprüft. Anonymisierte Beispiele zeigen Etikett, Maße, Phase und Konto. Offene Zahlungen können mit Fahrzeuglisten verglichen werden. Fehlende Etiketten und Phasen verlangen Ihre Kontrollentscheidung. Einzelstückdetails werden statt bloßer Auftragssummen betrachtet.
- 01
Kundenfelder zuordnen
Wiederholte Adressen und Telefonnummern werden geprüft. Kundenliste und offene Aufträge können eigene Quellen bilden.
- 02
Offene Stücke bestätigen
Etikett, Betriebsphase und Lieferziel werden mit Beispielen kontrolliert. Fehlende Maß- oder Zahlungsdaten werden ausgesondert.
- 03
Routenzugang wählen
Bei Kartenanbindung werden Adressfelder und Routenbedarf geprüft. Fahrzeuglisten ohne Anbindung können ebenfalls besprochen werden.
Teppichbearbeitung mit dem Automatisierungsansatz betrachten
Übergaben jedes Stücks verlangen mehr Prozessgestaltung als eine Kundenakte. Leistung und Projekt geben Beispiele. Etiketten, Messung und Trocknung werden anhand Ihrer Angaben eingegrenzt. Die Übergabepunkte eines Stücks vorab aufzulisten erleichtert die Auswahl nötiger Einträge.
Betriebsumfang mit Etikettbeispiel und Phasenliste bestimmen
Beginnen wir mit leerem Abholformular, Etikettform und Waschphasen. Erläutern Sie Maßeingabe, Fleckenentscheidungen und Zahlungskontrolle. Die erste Version kann Stückverfolgung und Konto verbinden. Filialen, Trockenkapazität und externe Anbindungen werden getrennt besprochen.
- Erläutern Sie Stückzählung bei Annahme und Lieferung.
- Nennen Sie Freigabeverantwortliche für Maßkorrekturen.
- Bereiten Sie einen Fahrzeugkasseneintrag ohne Personendaten vor.
Das Angebot folgt gewählten Phasen und Hardwarebedarf. Abonnement und Support werden mit dem Umfang schriftlich bewertet.
So arbeiten wir
Wir verkaufen kein fertiges Paket: Wir gestalten die Software entlang Ihrer Abläufe, entwickeln die erste Version in kurzen Schritten und betreiben sie auch nach dem Start.
- 01
Erstgespräch
Wir hören zu: Ihre Abläufe, Ihr Team und die Werkzeuge, die Sie heute nutzen.
- 02
Umfang und Angebot
Module, Prioritäten und Preis halten wir in einem schriftlichen Angebot fest.
- 03
Entwicklung
Wir zeigen in kurzen Abständen lauffähige Versionen und arbeiten mit Ihrem Feedback weiter.
- 04
Einrichtung und Übernahme
Wir übernehmen Ihre bestehenden Daten und begleiten Ihr Team beim Start.
- 05
Support
Wir betreiben die Software im Abonnement und halten sie aktuell und sicher.
Häufige Fragen
Wie wird das Etikett befestigt, und übersteht es die Wäsche?
Das Etikett wird meist mit einem Kabelbinder an Fransen oder Kante befestigt und besteht aus waschfestem Material. Welches Etikett und welcher Drucker zu Ihrem Waschprozess passen, klären wir gemeinsam in der Bedarfsanalyse; die Software wird auf das gewählte Etikettenformat ausgelegt.
Legt die Software den Quadratmeterpreis fest?
Die Preisliste legen Sie fest, nach Teppichart, Material und Zusatzleistung. Die Software berechnet die Fläche aus den Maßen und wendet Ihren Preis an. Wird bei Abholung oder Lieferung ein Rabatt gewährt, wird gespeichert, wer ihn gegeben hat.
Kann die Trocknungskapazität in den Liefertermin einfließen?
Ja. Sie geben an, wie viele Quadratmeter Ihr Trockenraum gleichzeitig fasst; die Software zeigt die Auslastung und schlägt daraus Liefertermine vor. Die Schätzung ist nur so genau wie die eingegebene Kapazität, und weil das Trocknen im Winter länger dauert, können Sie den Wert je nach Jahreszeit anpassen.
Können Kunden sehen, in welchem Arbeitsschritt ihr Teppich ist?
Das kann Teil des Umfangs sein: eine Statusseite, die sich mit der Auftragsnummer öffnet, oder eine automatische Nachricht bei jedem Statuswechsel. Was zu Ihren Kunden passt, entscheiden wir gemeinsam.
Unsere Filialen nehmen Teppiche an, gewaschen wird zentral. Lässt sich das abbilden?
Ja. Die Filialen dienen als Annahmestellen, die Teppiche gehen in den zentralen Betrieb. Jeder Teppich wird mit seiner Herkunftsfiliale erfasst und zur Rückgabe an diese Filiale oder direkt zum Kunden geleitet.
Wir reinigen auch Bettdecken, Gardinen und Polstermöbel. Lässt sich das erfassen?
Ja. Jede Artikelart erhält ihre eigene Preislogik: Teppiche nach Fläche, Bettdecken oder Gardinen nach Stück oder Maß, Polsterreinigung vor Ort nach Termin. Welche Leistungen zum Umfang gehören, legen wir gemeinsam in der Bedarfsanalyse fest.
Kann der alte Wert nach einer Maßkorrektur erhalten bleiben?
Erstmaß und Kontrollmaß können getrennt geplant werden. Berechnungsgrundlage und Freigaberolle bestimmen wir mit Stück- und Zusatznotizen gemeinsam.
Können Stücke desselben Auftrags an verschiedenen Tagen geliefert werden?
Einzelstückstatus und offene Reststücke können gestaltet werden. Zählung, Fahrzeugaufgabe und Zahlungen bei Teillieferung folgen Ihrer Methode.
Wie wird der Preis festgelegt?
Nach einem Erstgespräch erstellen wir ein schriftliches Angebot mit Umfang, Modulen und Einrichtungsaufwand. Die Software wird im Monats- oder Jahresabonnement bereitgestellt.
Erhalten wir den Quellcode?
In unserem Standardmodell wird die Software im Abonnement bereitgestellt, der Quellcode wird nicht übertragen. Ein anderes Modell vereinbaren wir in einem gesonderten schriftlichen Vertrag.
Wer ist für die Nutzung der Software verantwortlich?
Wir entwickeln und betreiben die Software. Für die Art der Nutzung, die eingegebenen Daten und veröffentlichte Inhalte ist der nutzende Betrieb verantwortlich; Einzelheiten regelt der Dienstleistungsvertrag.
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