Halı Yıkama Yazılımı

Yağmurlu bir salı sabahı araç aynı apartmandan beş parça halı topluyor. Öğleden sonra ikisi kurutmada, biri hâlâ yıkamada, ikisi paketlemede bekliyor. Müşteri aradığında siparişin üzerinde tek bir not var: işlemde. Ölçü defterde, etiket halının saçağında olunca hangi tutarın hangi halıya ait olduğu da karışıyor.

Geliştireceğimiz halı yıkama yazılımında her parça kendi kaydıyla siparişe bağlanır. Şoför kapıda etiketi takar ve parça sayısını müşteriyle birlikte onaylar; fabrikada her aşamada etiket okutulur. Araçtan inen ve araca geri yüklenen parçalar sayıyla eşleşir, eksik parça teslimden önce fark edilir.

Telefonla alım isteyen bir müşterinin halılarını izleyelim. Araç planı adrese ulaşmayı, etiket fabrikadaki işi düzenler; her okutma halının durumunu bir adım ilerletir. Etiketi okunmayan parça bir sonraki aşamaya geçmez, kontrol listesine düşer. Teslim ve tahsilat aynı ziyarette olsa da ayrı kaydedilir.

İlk sürüm, halıların karışmasını önleyen iki şeyi taşır: parça etiketi ve aşama takibi. Ölçü ve tahsilat da başlangıçta yer alır, çünkü fiyat ölçüden çıkar. Halı metrekareyle, yorgan adetle, perde ölçüyle fiyatlanır; yazılım her hizmeti kendi kuralıyla hesaplar. Etiket ve yazıcı seçimini yıkama koşullarınıza göre birlikte yaparız.

Evden alımda halıyı müşteriyle ilk eşleştiren kişi şofördür. Şubeye bırakılan halıda ise araya bir devir daha girer: şubeden merkeze geçiş. Yazılım her devirde sayım ister. Halının kabul şubesine mi döneceği yoksa doğrudan müşterinin kapısına mı gideceği parça kaydında yazar.

Müşteri telefonda halının üçe dört olduğunu söyledi, fabrikada üçe beş çıktı. Hangi ölçünün hesaba girdiği ve müşteriye nasıl söylendiği kayıtta görünmeli. Kapıda fark edilen yırtık ya da inatçı leke ise ayrı bir konudur ve ek işlem kararı ister.

Yazılımda ilk bildirilen ölçü ile fabrikada girilen ölçü ayrı alanlarda durur. Hesap fabrikadaki ölçüyle yapılır, fark müşteriye bildirilir. Leke ve hasar notu ilgili halının etiketine bağlanır; ek işlem tutarı yönetici onayıyla eklenir ve teslimde müşteriye gösterilir.

Eski müşteri listesi bir sonraki alım için gerekir. Fabrikada bekleyen halılar ise geçiş günündeki aşamalarıyla taşınmalıdır; ikisini ayrı aktarırız. Açık tahsilatlar araç kayıtlarıyla karşılaştırılır. Etiketi ya da aşaması eksik parçalar, siparişin toplamına gömülmeden sizin kontrolünüze ayrılır.

Bir halının her aşamada başka bir çalışana geçmesi, görev ve kontrol adımlarıyla kurulan bir iş akışıdır. Aşağıdaki hizmet ve proje sayfaları bu yaklaşımı anlatır. Görüşmeden önce bir halının alımdan teslime geçtiği noktaları sıralarsanız, ilk sürümün alanlarını bu listeden çıkarırız.