FEZA innovation – Ana Sayfa
← Tüm ürünler

Talep üzerine geliştirme

Nakliyat & Evden Eve Taşımacılık

Nakliyat Yazılımı

Keşifçi eşyaları oda oda kaydeder; teklif bu listeden ve sizin fiyat kurallarınızdan çıkar. Müşteri kabul edince ekip, araç ve mobil asansör aynı güne ayrılır, taşıma günü iş emri ekibin telefonuna gelir. Nakliyat yazılımını ekiplerinizin ve araçlarınızın çalışma düzenine göre geliştiriyoruz.

  • Oda oda eşya ve fotoğraf listesi
  • Teklife bağlı ekip ve araç takvimi
  • Yükleme ve boşaltma fotoğrafları
Mobilya yüklü kamyon, kutular ve el arabası yanında eşya kartları ve plan gösteren tablet
  1. Keşif
  2. Kapsam ve teklif
  3. Geliştirme

Telefonda verilen nakliyat fiyatı ile taşıma günü çıkan yük

Telefonda "üç oda, eşya az" denir, fiyat verilir. Cumartesi sabahı kapıda bir gardırop, bir piyano ve asansörsüz beşinci kat çıkar. Keşifçinin park notu ekibe ulaşmamışsa mobil asansör de yoktur. Ekip bekler, müşteri sinirlenir, fiyat farkı tartışması başlar.

Geliştireceğimiz nakliyat yazılımında talep, yerinde keşif ve teklif ayrı aşamalardır. Müşterinin kabul ettiği kapsam iş emrine aynen geçer: eşya listesi, kat ve park notu, söküm-kurulum ve ek hizmetler. Taşıma sonrası teslim kaydı ve kalan ödeme de aynı işin altında durur.

Keşif kâğıtta kaldığında

  • Keşif notu ekip planından ayrı bir dosyada durur.
  • Telefondaki tahmin ile kabul edilen teklif aynı tutar sanılır.

Aynı iş dosyasında

  • Keşif listesi ve onaylanan teklif aynı işe bağlıdır.
  • Ekip, müşterinin kabul ettiği hizmet listesiyle yola çıkar.

Keşif randevusundan boşaltma imzasına bir evden eve taşıma

Evden eve taşınmak isteyen bir aileyi izleyelim. Oda oda eşya listesi teklif kalemlerini açıklar, kat ve asansör notu ekip planını belirler. Kabul edilen teklif kaporayla takvime girer; araç ve ekip o güne ayrılır. Yüklemeden önce ve boşaltmadan sonra çekilen fotoğraflar işin kapanışında yan yana açılır.

  1. 01

    Eşya ve erişim keşfi

    Keşifçi eşyaları oda oda seçer ve fotoğraflar; kat, asansör ve park bilgisini ekler. Hacim değerleri sizin verdiğiniz listeden gelir, toplam hacim kendiliğinden çıkar.

  2. 02

    Teklif ve takvim

    Mesafe, paketleme, söküm-kurulum ve ek personel kalemleri teklife dönüşür. Kabul ve kapora gelince uygun araç ve ekip o güne ayrılır; aynı araç iki işe yazılmak istenirse yazılım uyarır.

  3. 03

    Taşıma günü ve teslim

    Ekip iş emrini telefonda görür, yükleme ve boşaltma fotoğraflarını çeker. Hasar notu, müşterinin teslim imzası ve kalan ödeme işi kapatır.

Keşif listesi, araç takvimi ve eşya depolama modülleri

Önceliğiniz teklifleri açıklanabilir kılmaksa ilk sürüm keşif ve hizmet kalemleriyle başlar. Sizi asıl yoran ekip ve araç çakışmalarıysa takvim de ilk sürüme girer. Depoda bekleyen eşya taşıma gününden farklı bir takip ister; müşteri, bölme, hacim ve depolama dönemiyle izlenir. Mesaj ve e-Arşiv bağlantıları sağlayıcının erişimine göre eklenir.

  1. Taşıma işinin başlangıcı

    Keşif ve teklif dosyası
    Eşya listesi, erişim koşulları, fiyat kurallarınız ve teklifin kabul ya da ret durumu.
    Ekip-araç iş emri
    Tarih uygunluğu, çakışma uyarısı, ek personel ve taşıma günü görevleri tek takvimde.
  2. İş türüne göre ekler

    Depolama ve farklı taşıma türü
    Depodaki eşyanın bölme ve hacim takibi, ofis ve parça eşya işlerinin kendi keşif soruları ihtiyaca göre eklenir.
  3. Teknik erişime bağlı işler

    Bildirim ve araç bilgisi
    SMS, e-Arşiv ve araç takip cihazı, sağlayıcınızın API erişimine göre bağlanabilir.

Evden eve taşıma ile ofis taşımasının keşif ve iş emri farkı

Evden eve işte oda oda mobilya ve özel eşya listesi öne çıkar. Ofis taşımasında sorular değişir: masa sayısı, arşiv dolabı, bilgisayarlar ve bina yönetiminin izin verdiği saatler. Yazılım iki işi tek forma sıkıştırmaz; ortak alanlar aynı kalır, değişen sorular iş türüne göre gelir. Parça eşya işinde araçta ayrılan yer ve teslim adresi öne çıkar.

Keşif düzeni

Evden eve iş
Odalar ve mobilya türleriyle eşya listesi.
Ofis taşıma işi
Masa, dolap, arşiv ve cihaz sayısıyla bölüm listesi.

Hizmet kalemi

Evden eve iş
Paketleme ve mobilya söküm-kurulum.
Ofis taşıma işi
Arşiv kolileme, cihaz söküm ve mesai dışı çalışma.

İş emri ayrıntısı

Evden eve iş
Kat, park ve özel eşya notları ekibe gider.
Ofis taşıma işi
Bölüm sırası ve binanın izin saatleri ekibe gider.

Keşif fotoğrafları ve ev adresi için ekip bazında erişim

Keşifte çekilen fotoğraflar bir ailenin evinin içini gösterir. Yazılımda bu fotoğraflar ve adres yalnız işi yapacak kişilere açılır. Keşifçi listeyi oluşturur, ekip başı iş emrini uygular, yönetim ödemeyi düzeltir; üçü ayrı izinlerdir. Araç konumu paylaşılacaksa hangi saatlerde ve kimin göreceği kapsamda yazılır.

Keşifçinin oluşturduğu kayıt

Eşya listesi ve fotoğraf ekleme yetkisi keşifçidedir. Kabul edilmiş teklifi değiştirmek ya da yeni hizmet eklemek ayrı yetki ister.

Ekip başının günlük görevi

Ekip başı o günkü işin adresini, erişim notlarını ve teslim kontrolünü görür. Başka ekiplerin işleri onun ekranında yer almaz.

Yönetim ve kişisel bilgiler

Tahsilat, dışa aktarma ve kayıt silme yönetimdedir. Nakliyat yazılımı, kişisel verilerin KVKK'ya uygun işlenmesini destekleyecek şekilde tasarlanır; adres, eşya ve çalışan verilerinde veri sorumlusu işletmenizdir.

Keşif sonrası eklenen eşyanın fiyat farkı ve taşıma hasarı

Taşınmaya iki gün kala müşteri arar: "Bodrumdaki dolabı da alalım." Bu, teklifin revizyonudur. Taşıma günü bir sehpanın ayağı kırılırsa o başka bir konudur; hasar incelemesi fiyat farkıyla karışmamalıdır.

Yazılımda eski eşya listesi korunur, yeni talep revizyon olarak eklenir ve fiyat farkı müşterinin onayıyla işe yazılır. Hasar kaydı ise yükleme öncesi fotoğraf, boşaltma sonrası not ve teslim imzasıyla ilgili eşyaya bağlanır. Kalan ödeme, hasar incelemesi açıkken de ayrı izlenir.

İş değiştiğinde

  • Yeni eşya eski teklifin içine sessizce eklenir.
  • Hasar notu kalan ödeme konuşmasında kaybolur.

Revizyon ve hasar ayrı

  • Teklif revizyonu ve müşteri onayı ayrı satırda kaydedilir.
  • Hasar incelemesi ilgili eşyaya ve teslim fotoğrafına bağlıdır.

İleri tarihli taşımaları ve açık kaporaları yeni sisteme aktarma

Geçiş günü elinizde önümüzdeki haftalara yazılmış işler, alınmış kaporalar ve depoda bekleyen eşyalar vardır; bunları birlikte inceleriz. Aynı müşterinin keşif kaydı ile taşıma işi farklı satırlarda duruyorsa mükerrer sayılmaz, birbirine bağlanır. Kabul edilmiş teklif, kapora ve kalan ödeme ayrı kontrol edilir.

  1. 01

    Talep ile işi eşleme

    Keşif, kabul edilmiş teklif ve taşıma kaydı örnek dosyada birbirine bağlanır. Tarihi ya da ekibi eksik işler kontrol listesine düşer.

  2. 02

    Kapora ve depoyu doğrulama

    Alınmış kaporalar ve kalan ödemeler işlerle karşılaştırılır. Depodaki eşyalar müşteri, bölme ve hacim bilgisiyle ayrı taşınır.

  3. 03

    Sağlayıcı erişimini inceleme

    Araç takip sağlayıcınızın API'si veri paylaşıyorsa konum bağlantısı kurulur. Müşteriyle paylaşılacak bilgi ve çalışan verisinin sınırı ayrıca yazılır.

Nakliyat keşif formu ve ekip görev devri için örnek sayfalar

Keşif formu ile taşıma iş emri farklı kişilerin ekranlarıdır. Web çözümleri sayfamız bu ekranları nasıl geliştirdiğimizi, otomasyon projemiz kaydın bir kişiden diğerine nasıl geçtiğini anlatır. Kabul edilmiş bir teklifin ekibe nasıl ulaştığını kişisel bilgi kullanmadan anlatırsanız, ilk sürümün alanları oradan çıkar.

Nakliyat yazılımı için boş keşif formuyla teklif ve ekip kapsamı

Keşif sorularınızı, eşya türlerinizi ve teklif kalemlerinizi getirin. Fiyat farkını kimin onayladığını, ekibin hangi notları aldığını ve hasarı nasıl incelediğinizi anlatın. İlk sürümde keşif ile teklif arasındaki bağı ve araç planını yazarız; depolama ve sağlayıcı bağlantıları ayrı satırdadır. Kapsam ve fiyat projeye göre belirlenir.

  • Araç ve mobil asansör ayırma kararını nasıl verdiğinizi anlatın.
  • Yükleme ve boşaltmada kontrol ettiğiniz noktaları yazın.
  • Kişisel görüntü içermeyen bir teklif örneği hazırlayın.

Teklif iş türlerinize, takvim düzeninize ve kayıt ihtiyaçlarınıza göre hazırlanır. Yazılım aboneliği, destek ve farklı kullanım talepleri yazılı sözleşmede yer alır.

Nasıl çalışıyoruz?

Hazır bir paket satmıyoruz: yazılımı sizin iş akışınızla birlikte tasarlıyor, ilk sürümü kısa adımlarla geliştiriyor ve yayına aldıktan sonra da işletiyoruz.

  1. 01

    Keşif

    İş akışınızı, ekibinizi ve bugün kullandığınız araçları dinliyoruz.

  2. 02

    Kapsam ve teklif

    Modülleri, öncelikleri ve fiyatı yazılı teklifte netleştiriyoruz.

  3. 03

    Geliştirme

    Kısa aralıklarla çalışan sürümler gösteriyor, geri bildiriminize göre ilerliyoruz.

  4. 04

    Kurulum ve aktarım

    Mevcut kayıtlarınızı aktarıyor, ekibinizin kullanmaya başlamasına eşlik ediyoruz.

  5. 05

    Destek

    Yazılımı abonelikle işletiyor, güncel ve güvenli tutuyoruz.

Sık sorulan sorular

Keşif yapmadan fiyat verebilir miyiz?

Yazılım oda sayısı ve kabaca eşya bilgisinden tahmini bir aralık üretebilir, ama bunu kesin teklif olarak kullanmamanızı öneririz. Yazılımı, keşifsiz tahmin ile keşif sonrası teklifi ayrı belgeler olarak tutacak şekilde tasarlarız; müşteriye hangisinin gittiği her zaman açıkça görünür.

Eşya hacim listesini nereden alacağız?

Yaygın mobilya ve eşyalar için bir başlangıç listesi sizinle birlikte oluşturulur; değerleri kendi tecrübenize göre düzeltirsiniz. Sizin taşıdığınız gardırop ile listedeki gardırop farklı olabilir; liste zamanla sizin işlerinize oturur.

Fotoğraflı kayıt zorunlu tutulabilir mi?

Tutulabilir; zorunlu olup olmayacağına siz karar verirsiniz. Hasar tartışmalarında fotoğrafsız kayıt zayıf kaldığı için, yükleme öncesi ve boşaltma sonrası fotoğraflar olmadan işin kapanmamasını öneririz.

Şehirlerarası taşımada araç konumu müşteriyle paylaşılabilir mi?

Araçlarınızdaki takip cihazının sağlayıcısı veri paylaşımına izin veriyorsa konum bilgisi yazılıma bağlanabilir. Müşteriyle paylaşım isteğe bağlı bir ayar olur. Şoför ve ekiplerin bilgilendirilmesi hukuki bir konudur; hukuk danışmanınızla değerlendirmenizi öneririz.

Ofis taşımacılığı ve parça eşya da yapıyoruz. Aynı yazılımda olur mu?

Olur. İş türleri ayrı tanımlanır: evden eve, ofis, parça eşya, şehirlerarası. Her türün keşif soruları, teklif kalemleri ve iş emri adımları kendine göre ayarlanır.

Eklenen eşya için eski teklif korunarak revizyon yapılabilir mi?

Evet. Keşifteki eşya listesi ve kabul edilmiş teklif olduğu gibi kalır, yeni talep revizyon olarak eklenir. Fiyat farkı müşteri onaylayınca işe yazılır ve ekibin iş emrine son hizmet listesi gider. Hangi eşyanın sonradan eklendiği her zaman okunur.

Teslim sonrası hasar incelemesi ödeme takibinden ayrı kalabilir mi?

Evet. Hasar kaydı ilgili eşyaya, yükleme öncesi fotoğrafa ve teslim imzasına bağlanır; incelemenin durumu ödeme durumundan bağımsızdır. Kalan ödeme hasar dosyası açıkken de izlenir, karar yetkisi tanımladığınız kişidedir.

Fiyat nasıl belirleniyor?

Keşif görüşmesinden sonra kapsamı, modülleri ve kurulum işini içeren yazılı bir teklif hazırlıyoruz. Yazılım aylık ya da yıllık abonelikle kullanıma sunulur.

Kaynak kodu bize verilir mi?

Standart modelimizde yazılım abonelikle kullanıma sunulur ve kaynak kodu devredilmez. Farklı bir model gerekiyorsa ayrı, yazılı bir sözleşmeyle görüşülür.

Yazılımla yapılan işlerden kim sorumlu?

Yazılımı biz geliştirir ve işletiriz. Yazılımın nasıl kullanıldığından, girilen verilerden ve yayımlanan içerikten kullanan işletme sorumludur; ayrıntılar hizmet sözleşmesinde yazılıdır.

Benzer ürünler

Keşif bilgisinin ekibe ulaştığı yolu birlikte kuralım

Keşif formunuzu ve taşıma günü notlarınızı getirin; ilk sürümde keşif, teklif ve ekip planının nasıl bağlanacağını aynı masada çizelim.

  • Oda oda eşya ve fotoğraf listesi
  • Teklife bağlı ekip ve araç takvimi
  • Yükleme ve boşaltma fotoğrafları